서비스 이용 약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 서비스 이용 약관(이하 ‘약관’)은 메타플렛폼 주식회사(이하 ‘회사’)가 미국 WMH.inc가 제공하는 “AOS.BEST 서비스”(이하 ‘서비스’)를 대행하여 한국 내에서 이용하게 함에 있어 ‘회사’와 ‘회원’의 권리, 의무, 책임 사항 및 ‘회원’의 ‘서비스’ 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. ‘서비스’의 제공 방식에 따라 별도로 회원 가입을 했더라도 ‘회원’은 ‘회사’에서 운영하는 본 약관을 숙지하고 ‘서비스’에 동의할 때에만 ‘사용하는 것’으로 하여 이용할 수 있습니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 서비스 : ‘회원’이 ‘셀’, ‘포인트’, ‘마일리지’, ‘아이템’ 구매, ‘이벤트’ 참여, ‘포인트’ 획득 및 사용 등의 행위를 할 수 있는 메타버스 플랫폼으로서 구현되는 단말기 종류(PC, 휴대형 단말기 등 각종 유·무선 장치 포함)와 상관없이 ‘회사’에 종속되어 ‘회원’을 대상으로 제공하는 모든 기능을 의미합니다.
   1. 메타 상점 : ‘메타’를 이용해 상품을 구매할 수 있는 곳.
   2. 셀 : ‘회원’이 구매할 수 있는 ‘서비스’에 종속된 디지털 공간으로서 다음과 같이 구분합니다.
      1. 광산셀 : ‘아이템’ 채굴율에 따라 매일 채굴 포인트를 얻을 수 있는 셀
      2. 일반셀 : 가상 땅/바다, 메타버스 상의 건물 등을 구획 구분하여 활동하는 셀
      3. 뉴랜드셀 : 회원이 직접 구입하여 플랫폼 구독 활동을 할 수 있는 셀
   3. NFT타일 : ‘회사’로부터 획득하여 회사가 정한 조건에 부합할 때 ‘서비스’ 및 ‘상점’에서 활용할 수 있는 타일
   4. 추천 포인트 : 신규 회원 가입 권유로 획득하며 회사가 정한 조건에서 ‘상점’에 활용 가능
   5. 채굴 동구시 판권 : ‘아이템’ 채굴율에 따라 채굴 활동으로 획득, 조건 충족 시 ‘상점’ 활용 가능
   6. 마일리지 : 직접 적립하거나 활동 보상으로 받은 포인트로서 메타백화점 및 NFT 거래소 등에서 사용 가능
2. 이벤트 참여 : ‘서비스’ 내 일정 기간의 프로모션에 ‘회원’이 참여하는 행위 일체.
3. 아이템 : ‘셀’ 내 활동에서 사용 가능한 물품으로, 구매 ‘회원’ 1인에게 배타적 권한을 부여합니다.
4. 채굴 : 뉴랜드셀/랜드셀/광산셀/NFT타일/판권을 기반으로 ‘아이템’을 장착하여 채굴 포인트를 획득하는 행위.
5. 스폰서 : ‘회원’ 1이 추천한 ‘회원’ 2가 가입했을 때의 ‘회원’ 1을 지칭.
6. 추천인 : ‘스폰서’의 예시에 따라 ‘회원’ 2, 3 등을 지칭.
7. 등급 : 본인 및 추천인의 ‘셀’ 가치 합산으로 책정되는 회원 권한.
   1. 회원 : 가입 및 본인 인증은 했으나 ‘셀’ 미구매
   2. 정회원 : 본인 인증 및 ‘셀’ 구매 회원(동판/구판/시판 등급 포함)
   3. 비즈니스 회원 : 동판 등급 이상 + 사업자등록증 등록 및 조합 승인
8. 회원 : 본 약관에 동의하여 이용 계약을 체결하고 ‘서비스’를 이용하는 자.
9. 비회원 : ‘회원’으로 가입하지 않고 ‘서비스’를 이용하는 자.
10. 개인 정보 : 관련 법령에서 정하는 개인정보.
11. 본 조에서 정하지 아니한 용어는 관계 법령 및 일반 관례에 따릅니다.

제3조 (서비스 사업자의 개요)

1. 본 약관에서 규정하는 ‘서비스’는 ‘회사’가 제공하는 서비스에 한합니다.
2. 상호 : WMH.Asia(캄보디아) / 개발사 / 메타플렛폼 주식회사
3. 주소 : 서울특별시 구로구 디지털로32길 30 706호
4. 연락처 : 02-597-3004

제4조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 ‘회사’가 제공하는 “AOSLAND” ‘서비스’ 이용자에게 효력이 발생합니다.
2. ‘회사’는 약관을 aos.best 웹사이트 하단 상설 메뉴로 게시합니다.
3. ‘회사’는 법령 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 개정 시 적용 예정일 및 사유를 명시하여 15일 전부터 공지합니다.
5. ‘회원’이 개정 약관에 동의하지 않으면 기존 약관을 적용하고, 개정 약관은 신규 계약자부터 적용됩니다.
6. 상당한 기간 내 거부 의사 표시가 없으면 변경 승인으로 봅니다.

제5조 (개별 서비스에 대한 약관 및 해석)

1. ‘회사’는 개별약관/이용정책을 정하여 AOS.BEST에서 공지할 수 있습니다.
2. ‘회원’은 변경 공지를 수시로 확인할 의무가 있습니다.

제2장 서비스 이용 계약 체결

제6조 (이용 계약의 체결)

1. 가입신청자가 약관에 동의하여 신청하고 ‘회사’가 승낙함으로써 계약이 성립합니다.
2. 다음 각 호의 경우 승낙 거부 또는 사후 해지될 수 있습니다.
   1. 이전 자격 상실 이력이 있는 경우(재가입 승낙 예외)
   2. 실명이 아니거나 타인 명의 이용
   3. 허위 정보 기재 또는 필수 내용 누락
   4. 부정한 용도의 이용 목적
   5. 만 14세 미만의 법정대리인 미동의 신청
   6. 이용정지 중 임의 해지 후 재신청
   7. 기타 회사 정책 위반 신청
      1. (공정위 권고 삭제)
      2. 전자상거래법 제17조 제6항에 따른 공지의무를 공지란을 통해 사전 안내
      3. 재산권/영업권 침해 우려 또는 사회질서·미풍양속 저해 목적
3. 필요 시 실명/본인 인증을 요청할 수 있습니다.
4. 서비스 종류·내용에 따라 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
5. 설비 여유 부족, 기술·업무상 문제 시 승낙을 유보할 수 있습니다.
6. 승낙 거부·유보 시 원칙적으로 가입신청자에게 통지합니다.
7. ‘회사’의 승인 표시 시점에 가입이 완료되며, 서비스 미이행 시 신청자는 재개 요청을 해야 합니다.

제7조 (이용 계약의 해지 및 이용 제한)

1. ‘회원’은 절차에 따라 탈퇴를 요청할 수 있으며 ‘회사’는 관련법에 따라 처리합니다.
2. 해지 시 회원정보는 관련법 및 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 다음 사유 발생 시 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다: 타인 계정 부정 사용, 운영 방해, 승낙 거부 사유 확인, 전자상거래 질서 위협, 약관·공공질서 위반, 광고성 정보 전송, 허위 정보 등록·장기 미접속 등.
4. 이용 제한 시 전자적 방법으로 통지하며, 재사용 승인은 별도 절차를 따릅니다.
5. 계약 종료로 인한 손해는 해당 ‘회원’이 부담하며 ‘회사’는 고의·과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
6. 6개월 이상 사업 미이행 시 이용을 정지할 수 있으며 정당한 재개 신청 시 즉시 재개합니다.
7. 해지 시 ‘회원’ 계정의 게시물은 삭제될 수 있습니다(타인 스크랩/공용게시판 게재물은 제외).

제3장 서비스 이용

제8조 (서비스의 내용 및 제공)

1. ‘회사’가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:
   1. ‘셀’ 정보 제공
   2. ‘아이템’ 정보 제공
   3. 회원·스폰서·추천인 관리
   4. 이벤트 정보 제공 및 보상
   5. 메타 상점 포인트 이용 서비스
   6. ‘셀’ 및 NFT타일 등 판매 서비스
   7. 활동·이벤트 관련 제반 서비스
   8. 포인트 획득 서비스
   9. 조직도 커뮤니티 서비스
   10. 결제 서비스
   11. 일반셀/뉴랜드셀 공간 개발 서비스
   12. 3D/VR/AR/아바타 등 메타버스 서비스
2. 추가 개발·제휴를 통해 서비스를 제공할 수 있습니다.
3. 원칙적으로 연중무휴 24시간 제공하되, 필요 시 공지 후 제한할 수 있습니다.
4. 정기 점검은 사전 공지를 원칙으로 하되 부득이한 경우 사후 통지합니다.
5. 보수·교체·고장·통신 두절 등으로 일시 중단할 수 있으며 사전·사후 통지합니다.
6. 법령 위반, 민원 지속, 정부 지시, 설비 보수, 영업변동, 불가항력 등으로 일부·전부 중단할 수 있습니다.
7. 운영상·기술상 필요로 서비스 일부·전부를 수정·변경할 수 있으며, 사전 또는 사후 안내합니다.

제9조 (서비스의 요금)

1. 기본적으로 유료이며, 명시된 요금 지불 시 사용 가능합니다.
2. 무선 데이터 통신료는 이동통신사 정책을 따릅니다.

제10조 (사용 가능한 결제 수단)

1. 계좌이체, 카드결제, ‘마일리지’ 결제 등으로 대금을 지급할 수 있습니다.
2. 결제 정보 입력 및 관련 책임은 ‘회원’에게 있습니다(고의·과실 예외).

제11조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 공지, 이메일, SMS/LMS/MMS, 푸시, 메신저 등으로 정보를 제공할 수 있습니다.
2. 불특정 다수 통지는 7일 이상 서비스 초기 화면 게시로 갈음할 수 있습니다.
3. 서비스 화면 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
4. 광고 임의 삭제·방해 행위는 금지됩니다.
5. 광고주와의 거래로 발생한 손실·손해는 고의·과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (회원정보에 대한 권리와 책임)

1. (삭제)
2. 플랫폼에 작성·게시된 저작물·사진은 개인의 의사에 따른 것으로 회사와 별개입니다.
3. 법 허용 범위에서 타 회원 정보 열람이 가능하나, 무단 변경·삭제·배포 등은 금지됩니다.
4. 선량한 풍속 저해, 권리 침해, 불법 콘텐츠 게시·전송은 금지되며 책임은 당사자에게 있습니다.
5. 광고성 이메일 등 수신 거절을 요청할 수 있습니다.
6. 다른 방법으로 회원 정보를 이용하려면 사전 동의를 받아야 합니다(비동의 표명 가능).

제4장 권리와 의무

제13조 (회사의 의무)

1. 법령·약관 준수와 안정적 서비스 제공에 최선을 다합니다.
2. 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 방침을 공시·준수합니다.
3. 회원 서비스의 안전·신뢰성 확보에 주의 의무를 다합니다.
4. 정당한 불만·피해구제 요청을 처리하고 과정·결과를 고지합니다.
5. 불가항력으로 인한 지시 처리 불가·지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (회원의 의무)

1. 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다: 포인트 부정 취득, 운영 방해, 제3자 피해, 허위·도용, 정보 위조·변조, 무단 프로그램 게시, 지식재산권·명예 침해, 허위 정보 제공, 음란·폭력 정보 유포, 영리 목적 무단 사용 등.
2. 법령·약관·공지사항 준수 및 업무 방해 금지.
3. 서비스 설비 오작동 유발, 안정적 운영 방해 시 제한될 수 있으며, 고의적 허위 정보 유통 등은 권리 소멸 및 손해배상 책임이 발생할 수 있습니다.

제15조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)

1. 위치정보 이용 동의 시 서비스 제공을 위해 위치정보를 이용합니다.
2. 동의 방식, 자동 로그인, 위치 기반 콘텐츠 제공, 저장 범위 등에 관한 세부사항을 규정합니다.
3. 분쟁 관할은 이용자 주소지 관할 법원 등 관련 규정에 따릅니다.
4. 정산·민원 처리를 위해 이용·제공 사실 확인 자료를 1년간 보관합니다.

제16조 (개인위치정보 주체의 권리)

1. 동의 철회 시 관련 자료를 파기합니다.
2. 수집·이용·제공의 일시 중지를 요구할 수 있습니다.
3. 이용·제공 사실 확인 자료의 열람·고지·정정을 요구할 수 있습니다.
4. 권리 행사 절차는 회사가 정하는 절차를 따릅니다.

제17조 (법정대리인의 권리)

1. 만 14세 미만 회원의 경우 당해 회원과 법정대리인의 동의를 받습니다.
2. 범위를 넘어 이용·제공 시 재동의가 필요합니다.

제18조 (위치정보관리책임자의 지정)

1. 실질적 책임을 질 수 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정·운영합니다.
2. 구체사항은 부칙에 따릅니다.

제19조 (‘회원’의 ‘아이디’ 및 ‘비밀번호’의 관리에 대한 의무)

1. 아이디·비밀번호 관리는 ‘회원’의 책임입니다.
2. 오인 우려가 있는 아이디는 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 도용 인지 시 즉시 통지하고 안내에 따라야 합니다.
4. 통지·미이행으로 인한 불이익은 고의·과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제20조 (마일리지)

1. 충전 입금액만큼 계정에 ‘마일리지’를 부여할 수 있습니다.
2. 정해진 절차·조건에 따라 대금 지급 및 서비스 이용이 가능합니다.
3. 제3자 제공 마일리지에 대한 안전성·적법성 등은 회사의 귀책 사유가 없는 한 책임지지 않습니다.
4. 이용 가능 서비스는 정책·제휴에 따라 변경될 수 있습니다.
5. 사용 기간·한도·방법은 정책에 따라 변경 가능하며 사전 안내합니다.
6. (삭제)
7. 회원 상호 간 또는 제3자와의 분쟁에 개입 의무가 없으며 고의·과실이 없는 한 손해배상 책임이 없습니다.
8. 기타 사항은 운영정책에 따르며 고객센터 도움말 등을 통해 안내합니다.

제21조 (셀)

1. 정해진 조건 충족 시 ‘셀’을 구매 또는 획득하여 보유할 수 있습니다.
2. ‘셀’에 부여되는 서비스는 ‘회사’가 제공하는 것에 한합니다.
3. 제3자 제공 서비스에 대한 안전성·적법성은 회사의 귀책 사유가 없는 한 책임지지 않습니다.
4. 이용 가능 서비스는 정책·제휴에 따라 변경될 수 있으며 사전 공지합니다.
5. 전자상거래법에 따라 ‘셀’ 제공 개시 후 현금 환전·환불은 제공하지 않습니다(일부 권고 삭제 반영).
6. ‘셀’의 수익·보상은 보장하지 않습니다(단, 당 지역 수익 발생 시는 예외로 하지 않음으로 명시).
7. (공정위 권고 전부 삭제 반영)
8. 세부 사항은 운영정책에 따르며 고객센터 도움말 등을 통해 사전 안내합니다.

제22조 (구매 철회 등)

1. 구매 계약일과 이용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내 수수료 없이 철회 가능합니다.
2. 전자상거래법 제17조 제2항 해당 시 철회 불가(단, 제17조 제6항 조치 미이행 시 철회 가능).
3. 철회 불가 재화의 경우 이를 명확히 고지하여 제17조 제6항 권리 행사를 방해하지 않도록 상시 게시합니다.
4. 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우 1개월 이내, 그 사실을 안 날로부터 15일 이내 철회 가능.
5. 미성년자 결제 시 법정대리인 동의가 없으면 취소 가능 등 관련 규정에 따릅니다.

제23조 (과오납급의 환급)

1. 과오납 발생 시 동일 방법으로 전액 환불하며, 불가 시 사전 고지합니다.
2. 회사 책임 시 전액 환불, 회원 책임 시 합리적 범위 비용을 회원이 부담합니다.
3. 환불 거부 시 정당 부과 입증 책임은 회사에 있습니다.
4. 모바일 결제 환급은 오픈 마켓 사업자 또는 회사 정책에 따릅니다.
5. 환급 처리를 위해 필요한 정보 제공을 요청할 수 있습니다.

제24조 (손해배상)

1. 법령상 허용 범위 내에서 고의·과실이 없는 한 특정 사항에 대한 보증을 하지 않습니다.
2. 불가항력 제외 고의·과실로 손해를 입힌 경우 민법에 따라 배상을 청구할 수 있습니다.

제25조 (회사의 면책)

1. 전시·사변·천재지변·기술적 결함 등 불가항력 시 면책됩니다.
2. 회원 귀책으로 인한 중지·장애·해지에 대해 고의·과실이 없는 한 면책됩니다.
3. 기간통신사업자 사유로 인한 손해에 대해 면책됩니다.
4. 공지된 설비 보수 등으로 인한 중지·장애에 대해 면책됩니다.
5. 회원 컴퓨터·네트워크 환경 문제에 대해 면책됩니다.
6. 게시·전송 정보의 신뢰도·정확성 등에 대해 고의·과실이 없는 한 면책됩니다.
7. 회원 간·제3자와의 분쟁에 개입 의무가 없으며 고의·과실이 없는 한 면책됩니다.
8. 무료 서비스에 대해서는 고의·과실이 없는 한 손해배상을 하지 않습니다.
9. 타 사업자 서비스로 인한 손해에 대해 면책됩니다.
10. 기대 효과 미달 또는 취사선택·이용으로 인한 손해에 대해 면책됩니다.
11. 재화·유료 컨텐츠·포인트 손실에 대해 고의·과실이 없는 한 면책됩니다.
12. 컴퓨터 오류·정보 부정확으로 인한 손해에 대해 고의·과실이 없는 한 면책됩니다.
13. 법령·정책에 따른 이용시간 제한 등으로 인한 사항에 대해 면책됩니다.
14. 비밀번호·인증수단 관리 소홀로 인한 손해에 대해 면책됩니다(회사 고의·과실 예외).
15. 디바이스/OS/통신사 변경 등으로 인한 기능 제한에 대해 면책됩니다(회사 고의·과실 예외).
16. 회원이 콘텐츠나 계정 정보를 삭제한 경우 면책됩니다(공지 의무 준수).
17. 비회원의 이용으로 발생한 손해에 대해 고의·과실이 없는 한 면책됩니다.

제26조 (회원에 대한 통지)

1. 전자우편, 전자메모, 메신저, 쪽지, 문자 등으로 통지할 수 있습니다.
2. 전체 통지는 7일 이상 서비스 내 게시 또는 팝업으로 갈음할 수 있습니다.

제27조 (분쟁의 해결)

1. 대한민국 법률을 적용합니다.
2. 관할법원은 민사소송법상 관할법원으로 합니다.
3. 위치정보 분쟁은 방송통신위원회 재정 신청이 가능합니다.
4. 개인정보 분쟁은 개인정보분쟁조정위원회 조정 신청이 가능합니다.

기타 조항

위치정보 관련 권리·절차 및 보관, 관할 등에 관한 세부 사항은 본문 각 조항을 따릅니다.

부칙

1. (시행일) 이 약관은 2021-12-20부터 시행됩니다.
2. (시행일) 이 약관은 2022-02-09부터 시행됩니다. (개정)
3. 위치정보관리책임자는 2021-12-20 기준으로 지정합니다.
4. (시행일) 이 약관은 2024-02-01부터 시행됩니다. (개정)
5. (시행일) 이 약관은 2024-03-01부터 시행됩니다. (개정)
6. (시행일) 이 약관은 2024-05-01부터 시행됩니다. (개정)
7. (시행일) 이 약관은 2024-05-05부터 시행됩니다. (개정)
8. (시행일) 이 약관은 2025-09-20부터 시행됩니다. (개정)
9. (시행일) 이 약관은 2025-10-10부터 시행됩니다. (개정)